Centauro: sporting goods

Expectativa: "Baixe o app e ganhe 5% de desconto na primeira compra (vendidos e entregues pela Centauro). Realidade: "Cupom inválido"

interface +-

não consegui comprar o tenis que eu queria no cartão. se so quer receber no pix tira a opção cartão

aplicativo não aparece os shoppings da minha região como opção de retirada, só no site

comprei um tênis a 2 meses e não chegou, e não estão resolvendo, PÉSSIMA ORGANIZAÇÃO

Gosto muito da Centauro, mas a quantidade de notificações de marketing que chega é irritante demais.

Definitely I recommend Delivery on time!!!

ótimo

Otimo!

ótimo app, com grandes promocões

bom

O sistema anti DDOS da centauro é ridículo e ineficiente. Pelo site você é banido se abrir uma nova janela, impedindo de você comprar. Pelo app, você também é banido de ver muitos produtos. O TI da centauro odeia tanto a empresa que está impedindo as pessoas de comprarem. Após usar o wi-fi de casa, os dados de dois chip e uma VPN, eu desisti de tentar comprar algo pelo site ou pelo app.

o serviço de atendimento é um lixo

experiência no app horrível! queria comprar um cartão presente, porém, para seguir com a compra precisa fazer um 2° login dentro do app no qual a minha conta já está logada. O problema é que esqueci a minha senha e apesar de clicar mais de uma vez para recuperá-la, não chegou email algum pra mim para redefinição de senha. horrível, horrível. a gente quer comprar pela Internet pra não se estressar saindo de casa, mas com a centauro é impossível!

no momento nao esta funcionando a filtragem de calcados masculinos tamanho 47, por favor arrumem para poder visualizar os modelos que tem a disponibilidade e conseguir fazer as compras

Quando faço uma pesquisa fica repetindo várias vezes os mesmos produtos conforme desce a página. Não é possível selecionar mais de um produto do mesmo pedido para devolução, gerando um código de postagem para cada item mas tenho apenas uma embalagem. Não é possível adicionar mais de 10 produtos por pedido, nem ver a loja em que está o produto. aí quando vc vai pagar cada um vem de um lugar diferente e vc paga frete para cada um.

Vários itens marcados não vão pra minha lista de favoritos. Esta lista não é nada prática: se clico em um item e volto, sou jogado sempre no topo da lista, e não no último item visto. Atualmente, a tela de filtros está com os caracteres espelhados! Não é vírus no meu celular; este é o único app com esse bug.

Cancela a compra e devolver em giftback. Dificulta solicitar o ressarcimento

It's ridiculous the fact that they offer (force) a gift card instead of a directly payment reversal, mainly when they've canceled the order without giving a reason and the payment method was PIX.

Fui tentar comprar uma mochila, o produto aparecia como disponível, consegui adicionar ao carrinho, mas na hora de pagar surgiu que não estava disponível. Se não pode ser comprado, não deveria aparecer como disponível nem permitir adicionar ao carrinho. Além disso, a informação de disponibilidade por região é confusa e só aparece no final. Falta organização e respeito com o consumidor.

Impossível comprar um vale presente. Resetei minha senha 5 vezes e não consigo. Já liguei na central nem eles entendem como que pede pra alterar a senha, eu altero e vem como senha inválida.

muito bom, very good, muy bien

quero Fazer perguntas e tirar dúvida porém não consigo perguntar nada.

péssimo

a very good app

Máquina de busca e opções de produtos e preços é muito boa. Mas o serviço de entregas (terceirizado) é fraco. Não avisam a data exata de entrega e inventam desculpas no acompanhamento de entrega do app

Uma única opcão de bota tamanho 36. horas procurando uma

não consigo cancelar pedidos pelo app, e na interface web não consigo fazer login...

O ruim é que não dar para pegar mais a nota fiscal no aplicativo. É muito ruim não ter a opção de comprar somente um item do carrinho. Às vezes, você quer só comprar um item e deixar os outros para comprar posteriormente, mas não há a opção. Você tem que remover os itens que não vai comprar imediatamente e salvá-los em outro lugar para comprar somente o item que quer.

Péssimo! Quero pedir um produto e após selecionar a quantidade e colocar o cupom o app não deixa continuar, dá mensagem de Não foi possível carregar a página

O aplicativo em não é ruim, o problema é centauro não entregar os itens e não fornecer um canal direto para cancelar o pedido e nem rastrear efetivamente o produto.

app horrível, atrasou a entrega do pedido, nao consigo rastrear, as datas das atualizações da entrega não condiz com a realidade e o pedido aponta estar "entregue" e eu não recebi nada.

bom

Comprei um tênis branco e veio um laranja quase vermelho que da pra ver da lua. tentei trocar pelo aplicativo mas o aplicativo fica mandando trocar na loja que não tem o produto. Não encontrei no aplicativo uma forma resolver meu problema.

resolver trocas e devoluções com esse site é horrível, sempre foi

a pior loja para comprar

Quando um produto não é entregue dentro do prazo, a plataforma deixa o cliente a vontade para optar pelo cancelamento/estorno ou por um novo prazo de entrega! Optei por um novo prazo de entrega e dessa vez cumpriram. Obrigado!

O app é muito bom em se bem otimizado, mas o atendimento é muito demorado

Faz semanas que tô tentando fechar uma compra pelo App e não consigo.

spinning on the same place to recover password

aplicativo muito mal otimizado, não roda direito

que aplicativo horroroso.

A função de favoritos não opera bem. Tenho diversos produtos favoritados e eles não aparecem na aba própria para isso.

O Sistema de Suporte é simplesmente horrivel! estou com uma compra com atraso e não consigo de forma nenhuma usar o suporte porque é deveras ruim

App apresenta erros ao tentar preencher qualquer tipo de dados, tanto cadastrais quando bancários. fora isto não há relatar.

Muito ruim, tem uma centauro do lado onde trabalho em Curitiba e o aplicativo só dá a opção de retirar em um endereço a mais de 300km da minha localização

easy to use ;)

ótimo

adorei o app

Não entrega na sua casa msm pagando frete 🤡

app fácil de usar e rápido

Nao permitiu fechar a compra pedindo continuamente para voltar a etapa anterior sem dizer porque alem de um código de erro! Experiência ruim! Desinstalei e não comprei!

Horrível! Não consigo falar com o SAC, entrega muito atrasada.

Aplicativo péssimo. Nunca consegue concluir a compra. Sempre aparece mensagem de erro e pede pra tentar mais tarde. Horrível. Só serve pra fazer passar raiva. Pra ser péssimo precisa melhorar 1000%.

bom

$350 de desconto comprando pelo App

Excelente opção, maioria das vezes os preços são melhores no App do que na loja física

App está lento e com erros em algum momentos ao carregar items selecionados.

As vezes demora carregar as páginas

Toda hora fala que a senha está errada. Não habilitou aparte de cartão. Não aceita os cupons do Instagram...

5% de desconto na primeira compra é mentira

pessimo

Nada funciona nesse app, demora horas para receber qualquer tipo de atualização e confirmação, absolutamente desisti da minha compra.

Horrível. Deixa fechar o pedido para depois dizer que não tem o produto, mas não tira o produto do carrinho. Cancela item sem dizer porquê, muda prazo de entrega sem explicação. Se compro várias peças, a entrega é feita saíndo uma de cada depósito diferente, cobrando frete de cada peça diferente.

excelente app! Plataforma rápida e amigavel!

Experiência péssima na troca de produtos. Primeiro a empresa não faz a troca pelo mesmo produto sem me cobrar um.novo frete, segundo paguei com pix e na hora de usar o crédito os produtos são cobrados como cartão de crédito, simplesmente ridículo. Nunca mais compro nada online dessa loja.

Falhou feio na entrega - presente de aniversário. :(

login/cadastro no site esta com erro, no app mesma coisa eh apresentado uma mensagem de erro ao fazer cadastro/login, porem por algum motivo, ele recebe os dados(credenciais) e as salva localmente;

muito ruim app e site

Comprei apenas 2 vezes tênis nessa loja, e nas 2 vezes, eu afirmo com total convicção, que a mercadoria é de procedência duvidosa e fabricada com um material de péssima qualidade! Eles vendem como se fosse pela loja da fabricante e sendo entregue também pela loja!

Absolutamente horrível. Especialmente se você precisa devolver qualquer coisa. Nada é integrado, você tem que passar VÁRIOS dados na loja, mesmo tendo configurado a devolução/troca em loja. E minha devolução foi recusada por ter a aceitado a possibilidade de troca caso tivesse os produtos em outro tamanho na loja.

Backend feito por símios. Você loga com o Google pede senha, que nem existe né? Coloco para trocar a senha, troco, logo, e pede para trocar a senha novamente. Aí eu tento, recebo "erro, tente novamente mais tarde". Quem programou este lixo? Querem dinheiro ou querem que o cliente desinstale e compre na Netshoes?

acho que seria bom se tivesse a opiçao de colocar CPF na nota assim que esta efetuando a compra, restante mt bom, (mais cupom)

Não comprem aqui ao menos que queiram a maior dor de cabeça da sua vida, (NÃO DA PRA CACELAR UM PEDIDO) (NÃO DA PRA DEVOLVER) e não tem nenhum suporte, corram pra Netshoes.

Site e app muito lento e bugando os acessos

fácil de comprar, fácil de trocar e chega rápido!

Payment security is so low. My credit card was cloned.

Facilidade na compra e preços acessíveis

A gente compra na loja e nao tem opcao de retirar todas as pecas na loja, tem que pagar frete

Aplicativo não informou o passo-a-passo com relação a entrega do meu pedido e isso fez com que eu cancelasse minha compra.

Propaganda enganosa, nunca tem estoque das promoções

O app mostra um preço e quando clico em comprar ele aumenta na hora do pagamento. O exemplo (que tenho print inclusive), o produto estava 499 à vista no pix e na hora do pagamento ele fica 550 à vista no pix.

típico app de compra

Pior loja de e-commerce que eu conheço.

Esse aplicativo é pessimo, eu mudei a senha da minha conta várias vezes, mas ele fala que a senha tá errada. Além disso, o app as vezes não abri.

Simplesmente não consigo usar o vale-troca. Dá erro, sempre e está no prazo. Já enviei vários e-mails para a empresa e nunca solucionaram minha situação.

Excelente app. Fácil para pesquisar, adicionar ao carrinho e comprar. Sem contar que aparecem promoções muito boas. RECOMENDO!

é um app de varejo como outro qualquer. mas é 5 estrelas.

App super pratico, mas tem bastante erro em estoque de produtos quando coloca no carrinho. Selecionamos os produtos e quando vamos confirmar a compra sempre aparece alguma menssgem informando que o produto não tem estoque. Mas quando entra no produto diz que tem estoque.

Demora muito pra carregar às vezes, mas no geral tem fácil usabilidade

não consegui usar cupom de desconto da primeira compra pelo app

Atenção para algumas tentativas de compras no meu cartão virtual (fraudes), sempre que compro algo pelo app começo a ter problemas com isso. Ponto de alerta para Segurança.

uma m... 💩

excelente app, fácil de usar..

O aplicativo não está salvando meu endereço e nem me permite editar meus dados, esses bugs dificultam para o consumidor fazer uma compra.

Nunca há estoque disponível para o CEP informado.

Entrega muito atrasada....

App serve apenas para compras, não possui opção de chat para resolver problemas com as compras (que são comuns nessa loja).

Estou há mais de 20 dias com pedido parado, sem respostas e não consigo acessar nenhuma informação razoável ou pedir ajuda pelo aplicativo.

Poderia ter modo escuro

Fast and safe to buy. recommended

I loved it 🥰

Good prices, but the shipping is so slow

App necrosado bixo

Easy, useful and natural

Very good store!

It's not working. I'm not able to buy anything.

Great app with branded items !

Excellent app. Fast and functional!!! Thank guys for develop this brilliant app.

Clean and easy to use.

The search options are desorganized

The app is good but several times, it shows that the shoe number is available and then when you enter in the basket. The number is not available.

Good and love to buy from them

Good deals. Better than buying personally at the physical store.

Very nice website. Prices are less then stores.

Clean and fast

Bugs a lot

Lot of bugs...difficult to proceed the payment

Ótimo tem desconto achei d++++

So far, so good.

n da p comprar nada

very good!! amazing.

Some bugs and too slow.